Rujukan Laman

Bagaimana sq128 Melindungi Data Anda

Di sq128, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada nama dan nombor telefon hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data disimpan dengan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranPermintaan akses dilayan dalam 7 hariPerlindungan akaun dua lapisanHak pemadaman data tersedia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
sq128 Bagaimana sq128 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — sama ada untuk meminta salinan data anda, mengemukakan aduan, atau memohon pemadaman — pasukan kami sedia membantu. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima melalui saluran rasmi berikut.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan rasmi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami memproses setiap permintaan akses atau pemadaman data dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Live Chat sq128

Sembang langsung dengan ejen kami melalui fungsi live chat di laman sq128.my. Saluran ini beroperasi setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan awal mengenai privasi akaun anda.

Borang Aduan Dalam Talian

Gunakan borang aduan dalam talian di halaman Hubungi Kami untuk menyerahkan pertanyaan bertulis. Setiap kes diberi nombor rujukan supaya anda boleh memantau status permintaan anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem pengurusan data sq128 agar setiap lapisan — dari kuki pelayar hinggalah arkib transaksi — berada di bawah kawalan yang jelas.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi AES-256. Kami hanya menyimpan data yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang Malaysia.

Penggunaan Kuki

sq128 menggunakan kuki sesi untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar dan kuki analitik yang tidak mengenal pasti identiti peribadi anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik kepada alamat e-mel berdaftar anda dalam masa nyata.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod peribadi dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada semua sistem kami.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel atau live chat di sq128.my. Beliau bertanggungjawab memastikan semua permintaan hak data diproses mengikut dasar ini.

Cara Meminta Perubahan

Untuk mengemas kini, memindahkan, atau memohon pemadaman data anda, log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi kami secara langsung. Setiap permohonan disahkan sebelum diproses.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi sq128

Kami menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia mengenai cara kami menguruskan data peribadi. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan data transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda gunakan semasa deposit atau pengeluaran di akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi kami, seperti pemproses pembayaran, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda di sq128.my dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, atau hantar e-mel rasmi kepada Pegawai Perlindungan Data kami. Permintaan biasanya dilayan dalam tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data. Setelah permohonan disahkan, kami akan memadamkan rekod yang tidak lagi diperlukan untuk pematuhan undang-undang Malaysia dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar penyimpanan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda serta kuki analitik tanpa pengenal peribadi untuk menambah baik prestasi laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Semua data pembayaran dienkripsi semasa penghantaran menggunakan protokol TLS. Kami tidak menyimpan butiran penuh akaun bank anda — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk pengesahan dan pematuhan disimpan dalam sistem kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang aduan di sq128.my. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda juga boleh merujuk aduan kepada badan kawal selia berkenaan di Malaysia.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Lima Dewa Memancing Naga Soalan Lazim